中国基层健康网官网(mdm.org.cn)基层头条报道
1. 知悉真实情况权:老年人作为消费者有权了解其所购买或接受服务的真实情况,包括商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务等内容。
2. 自主选择权:老年人有权自主选择购买商品或接受服务的品种、服务方式及其提供者,同时有权自由决定是否购买或接受服务,不受强制。
3. 人身财产安全权:老年人在购买商品或接受服务过程中,如果人身、财产受到威胁,有权获得相应的安全保障。
4. 公平交易权:老年人在购买商品或接受服务时,有权获得质量保障、价格公平合理、计量准确无误等公平交易条件,同时有权拒绝经营者的强制交易。
根据消费者权益保护法的规定,商家通过欺诈手段销售假冒伪劣商品或提供劣质服务的,应当向消费者给予三倍赔偿。消费者自身权益受到侵害时,可以向消费者协会或工商局投诉。此外,在遇到问题时,老年人应及时报警或拨打12315消费者投诉举报专线电话,以便维护自身的合法权益。
总之,老年消费权益保护法为老年人提供了法律保障,确保他们在消费过程中能够享受到公平、公正的待遇。老年人应当了解自己的权益,并在遇到问题时勇敢地维护自己的利益。
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本文由作者笔名:基层健康服务 于 2024-05-28 12:00:10发表在中国基层健康网,本网(平台)所刊载署名内容之知识产权为署名人及/或相关权利人专属所有或持有,未经许可,禁止进行转载、摘编、复制及建立镜像等任何使用,文章内容亦不作为健康指南或者学术参考。
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