中国基层健康网官网（jicengjiankang）基层头条报道
近日，浙江省杭州市萧山区第二人民医院面向高龄、行动不便、孕产妇以及有特殊情况的患者群体，推出协助挂号缴费、就医指导、检查预约、用药指导、办理入院等门诊亲情陪诊服务，避免患者在就诊过程中“走弯路”。该服务将“以病人为中心”理念贯穿医疗服务各环节、全过程，切实改善群众就医感受。
国家卫生健康委于2023年5月启动了改善就医感受、提升患者体验主题活动。医院结合发展实际需要，成立领导小组，下设综合办公室，以提升医疗服务全过程中的舒适化、智慧化、数字化水平为举措，推动形成流程更加科学、服务更加连续、环境更加贴心的医疗服务模式，进一步增强患者就医的获得感、体验感、安全感。目前，医院还提供“浙里护理”延伸服务，“两慢病”全程健康服务，口腔、中医夜门诊等便民举措。文图：杭州市萧山区第二人民医院提供编辑：徐梓峰 王政清
审核：万懿 王朝君
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本文由作者笔名： 于 2024-09-24 11:50:11发表在中国基层健康网，本网（平台）所刊载署名内容之知识产权为署名人及/或相关权利人专属所有或持有,未经许可，禁止进行转载、摘编、复制及建立镜像等任何使用,文章内容亦不作为健康指南或者学术参考。
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